O Banco do Brasil prorrogou o prazo até 31 de março para que seus clientes solicitem a revisão de débitos com condições especiais e abatimentos que podem atingir até 90%, de acordo com cada situação. Conforme comunicado pelo banco, o propósito é reafirmar o comprometimento com a reabilitação da estabilidade financeira de seus clientes e com a promoção da utilização consciente do crédito.
“Se a atualização da revisão contratual não estiver acessível de modo automático, o cliente precisa dirigir-se até sua agência de contato para ser assistido de maneira personalizada. Em todos esses canais de atendimento, não é preciso enviar documentos”, destacou o gerente a cargo da Unidade de Cobrança e Reestruturação de Ativos do Banco do Brasil, Daniel Brum.
A iniciativa do Banco do Brasil ocorre concomitantemente ao Movimento Nacional de Revisão de Contratos e Direcionamento Financeiro, promovido pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban), durante o qual será viável reestruturar débitos bancários em atraso, como faturas de cartão de crédito, limite do cheque especial, crédito com desconto em folha e demais variações de crédito sem garantia e não prescritas.
Conforme indicação da Febraban, o movimento representa uma chance para que os cidadãos regularizem suas responsabilidades financeiras, reorganizem o planejamento financeiro e evitem o excesso de endividamento, além de reforçar o relacionamento entre consumidores e entidades financeiras.
Serviço
A revisão contratual está disponível nos canais de atendimento do Banco do Brasil:
- Central de Atendimento do BB (CRBB);
- Linha direta 4004-0001 ou 0800 729 0001;
- WhatsApp BB, utilizando o número (61) 4004-0001, optando pela alternativa #repactue;
- Programa do banco para dispositivos móveis;
- Autosserviço;
- Portal www.bb.com.br/solucaodedividas e
- Nas unidades do Banco do Brasil.
Fonte: Agência Brasil