O Brasil já ultrapassou os 33 milhões de indivíduos com 60 anos ou mais e está próximo de se tornar o quinto país com maior número de idosos globalmente. É um grupo que movimenta R$ 2 trilhões na economia, de acordo com pesquisa realizada pela consultoria Data8.
Esse potencial econômico é composto tanto por consumidores quanto pelos empreendedores da economia prateada, fazendo alusão aos cabelos grisalhos.
Para atender a esse público, os modelos de negócio precisam se ajustar a novas demandas. Eles desejam uma melhor iluminação nas lojas, sinalização clara, acessibilidade, atendimento acolhedor e um processo de compra simplificado. O empreendedor que oferece essas vantagens acaba sendo o preferido pelos consumidores mais velhos, destaca a gestora nacional do programa Empreendedorismo Sênior 60+ do Sebrae, Gilvany Isaac.
“Penso que a Economia Prateada reflete a transformação estrutural da sociedade brasileira. Os empreendimentos que compreenderem essa mudança e criarem produtos alinhados a essa realidade não só terão acesso ao mercado em expansão, mas também contribuirão para um modelo de desenvolvimento mais inclusivo, sustentável e conectado à longevidade”, afirma Gilvany.
O banqueiro aposentado João Gualberto de Almeida Teixeira, faz parte do grupo acima dos 70 anos. Ele relata que o que mais sente falta no atendimento é, acima de tudo, atenção.
“Tenho percebido que ao ir a algum lugar, os atendentes estão distraídos, olhando para outras coisas, e não oferecem a atenção que você merece e, principalmente, necessita. É essencial ser atendido com atenção, ou seja, olho no olho. Isso é crucial”, afirmou.
Economia prateada, a economia liderada por pessoas com 60+. Foto: Marcelo Camargo/Agência Brasil
Segmentos
Entre os setores com maior potencial para o público 60+, Gilvany salienta o da saúde e bem-estar, como academias especializadas. “Treinamento adaptado, acompanhamento, foco na funcionalidade e não somente na estética”, destaca.
Outra área promissora são os negócios de telemedicina e serviços de monitoramento remoto de saúde. “Os cuidadores também têm uma presença significativa, pois podem ser microempreendedores individuais (MEI) e possuir um CNPJ, o que será crucial para as famílias que desejam a segurança de um contrato, assim como para os próprios cuidadores”, menciona.
Outro segmento com grande potencial para atender a população é o do turismo e lazer – especialmente empresas que oferecem pacotes fora do período de alta temporada, com roteiros culturais e viagens de experiência. Ela também destaca os serviços na área financeira, como planejamento para aposentadoria ativa, além da habitação adaptada.
“Estamos falando de arquitetura e de soluções de acessibilidade em residências, que realizam adaptações nas moradias para proporcionar mais conforto para as pessoas idosas”, exemplifica.
Gilvany destaca também, do lado dos consumidores 60+, uma tendência crescente no comércio eletrônico. Eles realizam mais compras pela internet, porém é necessário aumentar o engajamento digital desse público, que atualmente constitui a parcela da população mais suscetível a golpes. Há um aumento de instituições de ensino de informática e conhecimento digital voltadas para esse segmento.
Mel Mania
O empreendedor João Lopes procurou o Sebrae-RJ para saber como estruturar o seu negócio para atender especificamente o público 60+. Em junho de 2024, criou a Mel Mania, que comercializa o produto. Aos 54 anos, João identificou nesse público uma excelente oportunidade de negócio.
“Meu público é totalmente acima dos 60 anos. Tenho um cliente com 84 anos que compra mensalmente, como uma assinatura. Toda a família consome, mas ele é o cliente principal”, explica.
Além da venda do produto, para todo o país, a empresa treina, sem custos, pessoas que têm espaços sem uso para a produção do item. João oferece ferramentas, suporte e depois compra a produção dos parceiros. A Mel Mania já envolveu 112 pessoas na apicultura.
“Depois que participei do Sebrae, descobri que sou um empreendedor social, pois meu negócio gera impacto positivo na sociedade. Quem adquire meu produto sabe que está contribuindo para a geração de renda para as pessoas”, diz.
